| Titre : | Développer son empathie | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Sarah Famery, Auteur | | Editeur : | Paris : Eyrolles-Éd. d'Organisation | | Année de publication : | DL 2007 | | Importance : | 1 vol. (XIII-279 p.) | | Présentation : | ill. | | Format : | 22 cm | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-212-53694-2 | | Prix : | 22 EUR | | Note générale : | Bibliogr. p. 277-278 | | Langues : | Français | | Mots-clés : | Empathie Communication Aspect psychologique | | Index. décimale : | 152.4 | | Note de contenu : | L'empathie au coeur des relations humaines
Qu'est-ce que l'empathie ? Pourquoi ses effets sont-ils si bénéfiques sur l'autre ? En quoi se distingue-t-elle de la sympathie? Pourquoi certaines personnes sont-elles plus empathiques que d'autres ? Comment repérer en situation son degré d'empathie ? Comment développer sa perception et mieux cerner l'état émotionnel de son interlocuteur ? Comment déjouer ses réactions négatives en anticipant sa « souffrance » et en l'aidant à s'exprimer ? Comment saisir l'origine d'une émotion et la prévoir ? Comment mieux se connaître et savoir agir sur soi pour être plus empathique ?
Complet et à mi-chemin entre des principes concrets pour l'action et le développement personnel, ce livre s'adresse à tous, mais surtout aux professionnels dont le métier ou le contexte particulier nécessite de mieux comprendre et de mieux savoir « gérer » les émotions d'autrui : managers, responsables de la fonction RH, consultants, commerciaux, professions médicales et sociales... | | En ligne : | http://www.mrsearch.fr/infographie-20-facons-de-developper-son-empathie-pour-ame [...] |
Développer son empathie [texte imprimé] / Sarah Famery, Auteur . - Paris (Paris) : Eyrolles-Éd. d'Organisation, DL 2007 . - 1 vol. (XIII-279 p.) : ill. ; 22 cm. ISBN : 978-2-212-53694-2 : 22 EUR Bibliogr. p. 277-278 Langues : Français | Mots-clés : | Empathie Communication Aspect psychologique | | Index. décimale : | 152.4 | | Note de contenu : | L'empathie au coeur des relations humaines
Qu'est-ce que l'empathie ? Pourquoi ses effets sont-ils si bénéfiques sur l'autre ? En quoi se distingue-t-elle de la sympathie? Pourquoi certaines personnes sont-elles plus empathiques que d'autres ? Comment repérer en situation son degré d'empathie ? Comment développer sa perception et mieux cerner l'état émotionnel de son interlocuteur ? Comment déjouer ses réactions négatives en anticipant sa « souffrance » et en l'aidant à s'exprimer ? Comment saisir l'origine d'une émotion et la prévoir ? Comment mieux se connaître et savoir agir sur soi pour être plus empathique ?
Complet et à mi-chemin entre des principes concrets pour l'action et le développement personnel, ce livre s'adresse à tous, mais surtout aux professionnels dont le métier ou le contexte particulier nécessite de mieux comprendre et de mieux savoir « gérer » les émotions d'autrui : managers, responsables de la fonction RH, consultants, commerciaux, professions médicales et sociales... | | En ligne : | http://www.mrsearch.fr/infographie-20-facons-de-developper-son-empathie-pour-ame [...] |
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